ALD Automotive Algerie, acteur principal de la location longue durée, désire maintenir et conforter sa position de leader en Algerie, par l'optimisation et l'amélioration continue de son systéme de Management de la Qualité, et guider par de fortes valeurs comme : l'engagement, la responsabilité, l'esprit d'équipe ainsi que l'innovation .
Partager ces valeurs communes, est à l'origine de notre succés .
Notre démarche qualité se traduit par les axes d'amélioration suivants :
- Assurer de maniere constante la conformité de nos prestations;
- Assurer un traitement efficace des demandes clients et cela dans les meilleurs délais;
- Améliorer de maniere continue les performances de nos processus dans une optique de satisfaction client;
- Digitaliser nos processus afin d'améliorer leur efficacité;
- Le devellopement de nos compétences;
- Devellopement de notre activité commerciale;